盛夏的中午,杭千高速航头收费站,副站长胡新辉正在入口车道的岗亭内替班,一辆白色小车驶入,胡新辉抽出一张收费卡,准备递上去。
“开水有吗?”停靠取卡时,白色小车的女司机询问。
“开水有的。”胡新辉答。
“帮我倒到‘150’。”司机探出头,递来一个水杯。
“你拿来泡奶粉的是吧?”“秒懂”的胡新辉接过杯子问。得到确认后,他弓着腰提起一旁柜子下面的热水瓶,打开瓶塞倒了起来。同时,俯身抬头平视水杯,确保对准刻度,而后又往里稍稍添了一些。
“你看这温度可以吧?”水杯递给司机时,胡新辉不忘询问。一系列操作,熟练又细心,都完成得恰到好处,俨然是一位合格的“奶爸”。
“其实我的孩子已经上大学了。”事后,胡新辉说,对当年给自己娃娃泡奶粉的种种细节印象深刻,司机的请求瞬间唤醒了他的记忆。
“婴儿奶粉需要按比例,几勺奶粉加多少毫升的水,都是固定的,浓了稀了都不行。”胡新辉说,“一听到对方说要150毫升热水我就猜想,可能是要给宝宝泡奶粉用,水量、温度,一点都不敢马虎。”
“再见,祝您一路顺风。”递上收费卡之后,胡新辉端坐岗位,面带微笑,目送车辆缓缓离开。
“我作为司机外出的时候,如果在人生地不熟的地方遇上难题,也时常会想,能不能出现一个提供帮助的人。”胡新辉说,工作的时候总是要将心比心,“一杯热水、一碗泡面,对于出门在外的司机而言,就是非常温暖的一件事。”
这个场景在社交平台上,引起了广泛关注。胡新辉“老父亲式”的倒水动作,引来网友一片好评:“150毫升的水体现的是100分服务的心”“这动作,太暖心了”。
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