新華社北京2月7日電 題：互聯(lián)網(wǎng)+，如何為宅家生活助力？
新華社記者張辛欣
疫情還在持續(xù)，學校延期開學，多地調整復工返崗的時間。“宅家”，成為當前很多人的日常。
工信部近日提出，鼓勵開放遠程辦公、視頻會議服務和AI教育資源，助力辦公遠程化、教育在線化和生產(chǎn)智能化。記者調研發(fā)現(xiàn)，保持生產(chǎn)生活平穩(wěn)有序，互聯(lián)網(wǎng)+，正在為宅家生活助力。
在線辦公，讓距離并不影響效率
“擦拭消毒2次、噴灑消毒2次、小區(qū)外來人員9人次……”每天下午，上海東韻小區(qū)在辦公系統(tǒng)里發(fā)布疫情防控信息。該小區(qū)鑫有上房物業(yè)公司負責人說，春節(jié)期間，物業(yè)通過辦公軟件飛書實現(xiàn)全員網(wǎng)上移動辦公，針對疫情進展隨時召開視頻會議，發(fā)布信息。
“我們不僅對本小區(qū)實現(xiàn)線上管理服務，還將物業(yè)服務的全國多地小區(qū)情況進行整合，網(wǎng)絡協(xié)同辦公，提高防控效率?！边@位負責人說。
減少人群聚集，也要保障社會各組織、單位高效協(xié)作運轉。
浪潮云宣布疫情期間對有需求的政府、醫(yī)療、教育和企業(yè)免費提供遠程協(xié)同視頻服務，支持政府在線溝通、企業(yè)視頻會議，并對業(yè)務數(shù)據(jù)進行加密傳輸，確保安全；字節(jié)跳動旗下飛書宣布1月28日至5月1日期間向所有用戶免費提供遠程辦公及視頻會議服務，包括不限時長的音視頻會議、云存儲、遠程打卡及審批管理等……面對漸增的用戶需求，多家辦公軟件紛紛推出相應服務。
在線辦公也成為越來越多企業(yè)、機構的選擇。阿里巴巴數(shù)據(jù)顯示，目前已經(jīng)有超過600萬家企業(yè)組織在疫情期間調用釘釘?shù)木W(wǎng)上辦公產(chǎn)品，其中視頻會議是主需求。
記者從工信部了解到，借助信息化系統(tǒng)和智能制造技術，一些工廠正努力實現(xiàn)“停工不停產(chǎn)”。
工信部賽迪研究院副院長王鵬認為，隨著需求提升，越來越多的企業(yè)將進入云和移動辦公時代，這也在一定程度上倒逼企業(yè)數(shù)字化、信息化轉型。
在線教育助力停課不停學
“2月17日上午，語文《昆蟲備忘錄》；下午，數(shù)學《除數(shù)是一位數(shù)除法》；晚上，名家大師公開課《宅在家?guī)桶謰尅贰?，武漢地區(qū)的一張三年級“正常開學”的“超級課程表”受到不少家長的歡迎。
這是一起教育科技聯(lián)合當?shù)亟逃块T為延期開學學生打造的課程表，內容涵蓋當?shù)亟滩?、學校同步練習以及教學名師直播課、學者人文課和互動家庭親子課等等。
一起教育科技負責人劉暢告訴記者，目前已對接多個城市的教育部門和一線學校，將嚴格按照當?shù)貙W科教學進度，針對不同地區(qū)開發(fā)不同教材的課程，讓宅家教育與校內同步。
教育部日前印發(fā)相關指導意見，要求采取政府主導、高校主體、社會參與的方式，共同實施并保障高校在疫情防控期間的在線教學。各地教育行政部門、中小學和一些校外培訓機構按學校正常教學計劃積極提供免費線上課程。
百度聯(lián)合數(shù)十家在線教育相關合作伙伴，免費提供包括兒童故事、詩詞畫報等學前幼兒娛樂教學相關內容；中國移動咪咕聯(lián)合學而思網(wǎng)校將推出免費直播全年級課程；抖音、西瓜視頻等宣布將聯(lián)合50家教育機構為全國中小學生提供服務……在線教育企業(yè)積極利用信息技術，不斷豐富網(wǎng)絡教學資源。
“不能面對面課堂上課，我們就搭建云課堂。”教育部基礎教育司司長呂玉剛說，教育部擬于多數(shù)地區(qū)開通國家網(wǎng)絡云課堂。
據(jù)統(tǒng)計，截至2月2日，教育部組織22個在線課程平臺免費開放在線課程2.4萬余門。在線教育為停課不停學提供助力。
在線服務，便捷宅家生活
千余名醫(yī)生排班上線。2月1日，北京醫(yī)學會開通線上醫(yī)生咨詢平臺，采用5G、人工智能、遠程醫(yī)療等技術，7天24小時面向市民提供疫情防治咨詢服務。北京醫(yī)學會會長封國生介紹，疫情防控期間，千余名北京醫(yī)生將接續(xù)排班。
在減少人群聚集的同時方便百姓生活，不僅有利于疫情防控，更有助于消除恐慌，讓經(jīng)濟社會平穩(wěn)運行。
百度開通了“在線問醫(yī)生”通道，免費提供肺炎相關問題的線上咨詢服務，并對武漢地區(qū)的用戶優(yōu)先匹配醫(yī)生；字節(jié)跳動聯(lián)合疾病防控專家進行科普直播，并與第三方平臺合作提供線上問診和心理咨詢……在線診療服務不斷豐富，在一定程度上緩解了百姓宅家“后顧之憂”。
與此同時，出版界精選一批優(yōu)質文學、歷史、社科、科普等方面的數(shù)字內容免費開放；在線生鮮平臺加大生鮮蔬菜補倉和供給力度；美團緊急推出了外賣無接觸配送、智能快遞柜等服務……在線閱讀、網(wǎng)絡購物等一系列線上服務持續(xù)加力，讓宅家生活更加便捷。
工信部副部長陳肇雄表示，下一步將動員通信、科技企業(yè)在前期工作基礎上，進一步做好大數(shù)據(jù)支撐和服務工作，讓數(shù)字經(jīng)濟為社會經(jīng)濟生活提供助力。
