新華社北京3月4日電 2月26日召開的中央政治局常委會強調(diào)，要提高復工復產(chǎn)服務便利度，在一體化政務平臺上建立小微企業(yè)和個體工商戶服務專欄，使各項政策易于知曉、一站辦理。為貫徹落實中央政治局常委會會議重要部署，全國一體化政務服務平臺開設了“小微企業(yè)和個體工商戶服務專欄”，為全國小微企業(yè)、個體工商戶提供一站式政策查詢和辦事服務，助力疫情防控和有序復工復產(chǎn)。專欄設置了“政策通”、“辦事通”、“互動通”等三大版塊，面向廣大小微企業(yè)和個體工商戶等辦事群體，提供“一站式”服務入口，推動實現(xiàn)各類便民利企政策一站知曉、服務事項一網(wǎng)辦理、訴求建議一鍵反饋。
為統(tǒng)籌做好疫情防控和有序復工復產(chǎn)工作，各地區(qū)、國務院有關(guān)部門推出了支持中小微企業(yè)和個體工商戶發(fā)展的政策和服務。全國一體化政務服務平臺建設的專欄匯集了國務院有關(guān)部門和各地區(qū)最新出臺的有關(guān)支持小微企業(yè)、個體工商戶發(fā)展的政策措施。辦事企業(yè)和群眾可以快速查詢相關(guān)政策，一站式進行相關(guān)服務的在線辦理，并及時反饋對相關(guān)政策服務的意見建議。
目前，全國一體化政務服務平臺已聯(lián)通31個省（區(qū)、市）和新疆生產(chǎn)建設兵團，以及40余個國務院部門政務服務平臺，根據(jù)疫情防控和復產(chǎn)復工工作需要，整合了地方部門提供的面向小微企業(yè)和個體工商戶復工復產(chǎn)所需的服務事項，如集中返崗、復工審批、登記注冊、網(wǎng)上辦稅等。企業(yè)和群眾可通過全國一體化政務服務平臺，直接通達各地區(qū)各部門平臺進行辦理。針對小微企業(yè)和個體工商戶在復工復產(chǎn)期間遇到的難題，專欄提供了政策服務意見箱、小微企業(yè)開復工情況調(diào)查、地方部門服務咨詢與留言等互動渠道，了解小微企業(yè)和個體工商戶對政策的反饋和訴求，更有針對性地解決企業(yè)燃眉之急。
全國一體化政務服務平臺“小微企業(yè)和個體工商戶服務專欄”將不斷豐富服務內(nèi)容、優(yōu)化服務功能，積極為小微企業(yè)和個體工商戶提供權(quán)威、及時、高效的政策和辦事服務。
