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　　新華社北京11月15日電（記者陳旭、關(guān)桂峰）記者從北京市城市管理委獲悉，北京市15日正式啟動2020年至2021年采暖季居民供熱工作。今年北京加大供熱試運行工作力度，點火率同比提升。供熱面積預(yù)計達到8.95億平方米。其中，居民供熱面積約6.28億平方米。

　　北京市城管委供熱辦相關(guān)負責(zé)人介紹，自11月7日啟動供熱試運行以來，供熱單位增加了巡檢和入戶頻次，確保正式供暖時達標運行。試供熱期間，3360座居民供熱區(qū)域鍋爐房完成點火，點火率為99.97%，較去年同期有所提高。試供熱一周以來，北京市供熱服務(wù)平臺每日接訴量呈下降趨勢，從11月7日的1600件降至14日的413件，整體情況好于去年。

　　據(jù)悉，上個采暖季結(jié)束后，北京組織供熱工作會議，以問題為導(dǎo)向，全面排查供熱矛盾糾紛，掛賬解決；梳理上采暖季突出問題，制定整改方案，組織落實；加大監(jiān)督檢查和約談，將考核與補貼掛鉤。市、區(qū)供熱主管部門上個采暖季期間約談205個企業(yè)，對其相應(yīng)扣減企業(yè)供熱補貼，用于獎勵服務(wù)先進企業(yè)。今年，相關(guān)部門將繼續(xù)加大監(jiān)督和考核力度，約談采暖季期間整改不力的供熱企業(yè)。

　　此外，今年，北京專門組織召開供熱行業(yè)“接訴即辦”突出問題專項整治工作部署會，開展“冬病夏治”，推廣“網(wǎng)格化、管家式”微循環(huán)服務(wù)模式。